打造实用型CRM客户关系管理系统

高效、稳定、灵活、安全

CRM系统行业解决方案-大健康

大健康行业一般的作业流程

八骏CRM-健康版 为企业解决的主要问题:

市场活动效果难评估:

     大健康行业往往涉及众多社区活动、门店活动、会员促销活动、新品促销等。如何有效区分哪些市场活动更有效?用数据来说话吧!八骏CRM-大健康版 支持市场活动名单导入导出,跟踪活动中获取的客户信息,随着客户线索跟进、消费、转介绍、流失等整个生命周期的进程,实时产生数据报表,建立企业自身的市场活动评估体系,便于分析市场活动的投入产出比;

数据凌乱,建立会员关系网困难:

     大健康行业会员管理与常规会员管理不同,不止在会员信息的存储及查询。八骏CRM系统支持不同等级会员实时享受不同折扣;支持客户转介绍的多级分佣返积返现;支持充值及应收的便捷查询及自动提醒;在会员详情中管理各项相关信息:健康档案、充值记录、消费记录、转介绍记录、分佣记录等;支持会员手机端自助查询个人信息……

过程难监管,内部缺乏协同:

     大健康行业销售模式大多为门店/会所销售,涉及直营和加盟。八骏CRM权限设置的高度灵活性,可实现字段级权限的管理。特价审批、新品发布审批、财务到账审批、常规办公协同等实时提醒,高效流转,提升工作效率;

前言:
我们所指的大健康产业主要包含: 健康咨询、健康管理、养老服务、月子会所、高端会所等包括人体健康的相关产业。随着经济发展,国民素质提升及健康观念的产生,大健康产业正在成为中国经济新的增长点!如何管理大健康产业中企业的客户资源及简化销售模式,提升客户体验呢?

服务及售后难监管:

     在健康管理、养老服务等领域中,不仅产品套餐的消耗,还需要定期做客情的维护、消费提醒,如何了解服务情况及客户满意度?八骏CRM系统提供相对应模块,实现快速解决客户的投诉、咨询、消费、体验、套餐变更等服务请求。 

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