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客户管理(图文)|CRM系统功能模块

2015-03-02

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CRM系统的功能模块有哪些?八骏科技为您详细介绍CRM系统的主要功能点:1、客户;2、联系人;3、商机(项目);4、报价管理;5、合同管理;6、订单处理(服务管理);7、服务支持(售后维护);8、任务协同管理;9、业务流程管理;10、数据分析报表……

  【客户】模块作为CRM系统的基础模块,也是crm系统的主要功能模块,它承接着整个CRM系统功能模块的应用。“客户”作为CRM系统的核心资源,整个CRM系统即围绕“客户”及销售过程展开的信息化管理,是CRM系统中最为常用的模块之一。

  【客户列表】八骏CRM系统V3.8版本为例

  1、支持导入导出

  2、支持多条件删选

  3、支持自定义视图

  4、支持权限管理(上级查看下级,同级不能查看)

  5、支持快速搜索

  ……

  

 

【客户详情页】八骏CRM系统V3.8版本为例

1、字段可自定义

2、关联客户下的所有相关模块(联系人、项目、跟进记录、报价、合同、收款、开票……),可按需定制

3、从客户来源-客户跟进-实施服务-售后支持……整个“客户”生命周期管理

4、与客户往来记录以活动流形式呈现

5、附件支持图片、文字、声音等多方式

6、分权限管理

……

 



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